iPhoneのバッテリーが…
以前にもバッテリー交換費用の返還手続きに関して、Appleのサポートについて書きました。
▼その時の記事
その後、新しいiPhoneにしたのですが、最近、バッテリーの減りが異常に早くなり困っています。
朝100%でも、会社に着く頃には30%😱
メールやネットニュースを見るぐらいで、です。
仕事中はずっと充電していますし、いざという時のためにモバイルバッテリーも持ち歩いています。
が、余りにも不便なので、バッテリー交換をしてもらうことに。
AppleCAREにも入っているので、無料なはずですし❤️
大雨の中、銀座へ行ったのに・・・
Appleのサイトで銀座のGenius Barを予約したのですが、
その日はなんと大雨☔
びしょびしょになりながら、銀座へ到着。
オシャレなビルのオシャレな透明エレベーターに乗り4階へ。
すぐに担当の人が来てくれました。
なぜだか、Appleでは担当者はファーストネームで自己紹介です。
フレンドリーさを演出しているのかもしれませんが、はっきり言って日本ではどうかと思います。
私は苦手な感じです☹️
早速、バッテリーの持ちが悪いことを説明しました。
爽やかにうなづきながら、聞いてくれました。
が、ちょっと調べてみましょう、と何かに接続してチェック。
すると、まさかの発言が！
バッテリーの容量が85％あるので交換対象外です。
と。
え？
こんなにすぐに減るのに？？
一日持ちませんが？？
といくら説明してもダメでした。
自費でする場合は6,000円ほどかかると。
ガーン。
悩みましたが、いつまで使うか分からないので諦めることに😭
雨の中やってきたのに無駄骨でした😭😭
因みに自分のiphoneでも設定からバッテリの容量を確認できるそうです。
簡易的なものなので、正確ではないとのことですが。
しかし、そういう規則があるなら最初から言ってくれ〜。
HPに掲載するとか。
本当に親切そうなふりして不親切です。
前にも書きましたが、製品は大好きです。
でも、サポートが・・・
